Μια νέα εποχή στην επικοινωνία των πολιτών με τον Δήμο Άργους-Μυκηνών ξεκίνησε με τη λειτουργία της εφαρμογής (app) “Νovoville” για κινητά τηλέφωνα Android και IOS.
Οι δημότες θα μπορούν μέσω της εφαρμογής να κάνουν τα αιτήματά τους, να πουν την άποψή τους για θέματα που αφορούν τον Δήμο, να λάβουν νέα και ανακοινώσεις.
Η παρουσίαση της ηλεκτρονικής πλατφόρμας έγινε την Παρασκευή 25/7 από τον δήμαρχο Άργους-Μυκηνών Γιάννη Μαλτέζο, τον υπεύθυνο της “Νovoville” σε Ελλάδα και Κύπρο Χρόνη Καραχάλιο και τον προϊστάμενο της Διεύθυνσης Προγραμματισμού του Δήμου Χρήστο Καρανικόλα.
Πώς λειτουργεί το Novoville
Η βασική λειτουργία του Novoville είναι η άμεση αναφορά προβλημάτων καθημερινότητας από τους πολίτες προς τον Δήμο. Για παράδειγμα, μπορείτε να αναφέρετε θέματα όπως:
- Καθαριότητα (π.χ., σκουπίδια, κάδοι)
- Ηλεκτροφωτισμός (π.χ., καμένες λάμπες)
- Εγκαταλελειμμένα αυτοκίνητα
- Ζημιές σε δρόμους ή πεζοδρόμια
- Έκτακτα περιστατικά που απαιτούν δημοτική συνδρομή
Η διαδικασία είναι συνήθως πολύ απλή:
- Επιλογή τοποθεσίας: Εντοπίζετε το πρόβλημα στον χάρτη.
- Επιλογή κατηγορίας αιτήματος: Διαλέγετε την κατηγορία στην οποία ανήκει το πρόβλημα.
- Προσθήκη φωτογραφίας: Ανεβάζετε μια φωτογραφία του προβλήματος.
- Αποστολή του αιτήματος: Το αίτημα αποστέλλεται αυτόματα στην αρμόδια υπηρεσία του Δήμου.
Όσο για τους μεγαλύτερους σε ηλικία δημότες, οι οποίοι δεν έχουν εξοικείωση με τα κινητά και τις νέες τεχνολογίες, εκτός από την τηλεφωνική επικοινωνία με τον παραδοσιακό τρόπο θα μπορεί να απευθυνθεί στα ΚΕΠ του Δήμου. Σε μια οθόνη οι υπάλληλοι θα βοηθούν ώστε να γράψει στην πλατφόρμα το αίτημά του.
Ακολουθεί βίντεο με την παρουσίαση της εφαρμογής “Νovoville” από τον δήμαρχο Γιάννη Μαλτέζο, τον εκπρόσωπο της “Νovoville” Χρόνη Καραχάλιο και τον προϊστάμενο της Διεύθυνσης Προγραμματισμού του Δήμου Χρήστο Καρανικόλα:
Ο δήμαρχος Άργους-Μυκηνών Γιάννης Μαλτέζος δήλωσε:
«Η συνεργασία με τη Novoville εντάσσεται στον ευρύτερο σχεδιασμό μας για έναν σύγχρονο και λειτουργικό Δήμο, που σέβεται τον χρόνο και τις ανάγκες των πολιτών. Θέλουμε ο δημότης να αισθάνεται ότι έχει φωνή, ότι μπορεί να συμμετέχει ενεργά και ότι ο Δήμος ανταποκρίνεται άμεσα. Με τη βοήθεια της τεχνολογίας, χτίζουμε μια νέα σχέση εμπιστοσύνης μεταξύ Δήμου και πολιτών».
Από την πλευρά του, ο διευθύνων σύμβουλος της Novoville Χρόνης Καραχάλιος ανέφερε:
«Η Novoville έχει στόχο να φέρει την τοπική αυτοδιοίκηση πιο κοντά στον πολίτη. Είμαστε χαρούμενοι που ο Δήμος Άργους – Μυκηνών επιλέγει να επενδύσει στη διαφάνεια, την αποτελεσματικότητα και τη συμμετοχή. Η τεχνολογία μπορεί να είναι σύμμαχος στη βελτίωση της καθημερινότητας όλων μας». Η πλατφόρμα Novoville είναι ήδη διαθέσιμη σε όλους τους δημότες, μέσω δωρεάν εφαρμογής για κινητά τηλέφωνα και ηλεκτρονικούς υπολογιστές.
