Δημιουργία Γραφείου Εξυπηρέτησης Πολιτών στη ΔΕΥΑΑΡ-Μ
Αναβαθμίζει τις υπηρεσίες της η Δημοτική Επιχείρηση Ύδρευσης Αποχέτευσης Άργους Μυκηνών, καθώς είναι έτοιμο το νέο Γραφείο Εξυπηρέτησης Πολιτών, το οποίο από Δευτέρα 4 Νοεμβρίου θα υποδέχεται τους δημότες.
Σε αυτό θα μπορούν οι πολίτες του Δήμου Άργους Μυκηνών να απευθύνονται καθημερινά (Δευτέρα έως Παρασκευή) από τις 08:00 έως τις 14:00, προκειμένου να προβαίνουν σε αναγγελίες βλαβών, σε αιτήματα και ερωτήσεις που αφορούν στις παροχές ύδρευσής τους, αλλά και να ενημερώνονται για οτιδήποτε αφορά τις υπηρεσίες της Επιχείρησης.
Διευκρινίζεται ότι το νέο Γραφείο Εξυπηρέτησης Πολιτών της Δ.Ε.Υ.Α.ΑΡ.Μ. δεν θα προβαίνει σε εισπράξεις λογαριασμών ύδρευσης ή σε ρυθμίσεις ληξιπρόθεσμων λογαριασμών.
Το Γραφείο βρίσκεται στην οδό Δαναού 3 στο Άργος (Παλαιό Δημαρχείο) και οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να επικοινωνούν τηλεφωνικά στο 2751023939 ή στο 6948807771, αλλά και με ηλεκτρονική αλληλογραφία στο [email protected] .
Μια νέα πρότυπη υπηρεσία του Γραφείου Εξυπηρέτησης Πολιτών θα είναι η ενημέρωση του αιτούντα σε πραγματικό χρόνο, μέσω γραπτού μηνύματος SMS, σχετικά με την πορεία του αιτήματός του ή της αναφερθείσας βλάβης.
Το Γραφείο θα βρίσκεται επίσης σε online επικοινωνία με τους τεχνικούς της Δ.Ε.Υ.Α.ΑΡ.Μ., προκειμένου να ενημερώνονται άμεσα για τις αναγγελίες βλαβών και να εξυπηρετούν ταχύτερα και κατά προτεραιότητα τους πολίτες.
Τονίζουμε ότι η Δ.Ε.Υ.Α.ΑΡ.Μ. εκτελεί υπηρεσίες όλο το 24ωρο, όλες τις ημέρες του χρόνου, Σαββατοκύριακα και αργίες, γεγονός που σημαίνει ότι, για οποιαδήποτε βλάβη ή έκτακτο γεγονός εκτός ωρών λειτουργίας του Γραφείου, οι πολίτες καλούν τηλεφωνικά το 2751023939 και ενημερώνονται άμεσα τα συνεργεία και οι τεχνικοί της Επιχείρησης.
Δημιουργία Γραφείου Εξυπηρέτησης Πολιτών στη ΔΕΥΑΑΡ-Μ
